これまでの経験を活かし、
長く働ける環境へ転職

学生時代はドラッグストアでアルバイトをしていました。業務内容が気に入っていたこともあり、そのまま新卒採用枠で就職しました。仕事は充実していて経験も積み、店舗の運営を任される店長代理にまでなっていきました。アルバイトで3年、正社員になって２年が経った時です。
しかし、やりがいを感じていた一方で、今後のキャリアを考えた時に、これまで身につけた接客や店舗運営の経験を活かしながら、新しい分野にも挑戦したいと思うようになりました。勤務環境を見直し、学生時代から興味を持って学んでいたWEBマーケティングの知識を活かせる仕事を探す中で、出会ったのがダイイチでした。

WEBマーケティングの知識と店舗経験を活かし、ECサイトの成長に挑戦できる仕事

転職活動中に見つけたのが、ダイイチで募集していたEC店舗職でした。前職のドラッグストアで培った店舗運営の経験と、WEBマーケティングの知識を活かせる仕事だと感じたことが応募のきっかけです。
当時、ネット通販の仕事は経験者募集が多い中で、ダイイチでは未経験からでも挑戦できる環境がありました。また、面接時の会社の雰囲気や、ホームページに掲載されていた社員インタビューから、社員同士の距離が近く、温かい雰囲気の会社だと感じ、入社を決めました。
入社後はEC店舗の運営に携わり、商品ページの改善や販促企画など、ネット通販に関わるさまざまな業務を経験しました。現在はマーケティング部EC課で、ECサイトの運営だけでなく、お客様に必要な商品を届けるための商品選定や販促企画、メルマガ・SNSを活用した情報発信にも取り組んでいます。
業務の幅が広がる中で、自分のアイデアや工夫を形にできる機会が増え、日々やりがいを感じています。これまでの経験を活かしながら、新しいことにも挑戦できる環境がダイイチの魅力だと思います。

直接お会いできないからこそ、
信頼される対応を大切に。

ECサイトでは、お客様と直接お会いする機会はほとんどありません。そのため、メールや電話でのやり取り一つひとつが、お客様にとっての「ダイイチ」の印象につながると考えています。
お問い合わせでは、ご要望を丁寧にお伺いし、商品選定やお見積り、納期のご案内まで、お客様が安心してご注文いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けています。
以前、ある企業様より、一部拠点での導入についてご相談をいただいた際、日々の対応スピードやきめ細かなサポートを評価していただき、「今後は全国の拠点分も直接対応してほしい」とお声掛けいただいたことがありました。自分の仕事への姿勢がお客様からの信頼につながり、より大きな役割を任せていただけたことに、大きなやりがいを感じました。